Privacy Policy (Politica de confidentialitate)
1. Cine suntem
Cere3D este o platforma online care faciliteaza legatura dintre persoane care au nevoie de printare 3D
si persoane care ofera servicii de printare 3D.
2. Ce date colectam
Putem colecta urmatoarele tipuri de date:
- Date de cont: nume, email, avatar (daca este ales).
- Continut generat de utilizatori: cereri publice, oferte, mesaje private (DM), fisiere si imagini incarcate.
- Date tehnice: adresa IP, tip browser, date de autentificare si securitate (prin Firebase).
Nu solicitam si nu avem nevoie de date sensibile precum CNP, date bancare sau adresa fizica.
3. De ce colectam aceste date
Datele sunt folosite exclusiv pentru:
- crearea si administrarea conturilor;
- publicarea cererilor si ofertelor;
- comunicarea intre utilizatori (chat public si mesaje private);
- securitatea platformei si prevenirea abuzurilor;
- suport si rezolvarea problemelor tehnice.
4. Unde sunt stocate datele
Datele sunt stocate folosind Google Firebase (Google Cloud Platform), in centre de date din Uniunea Europeana
sau conforme cu standardele GDPR si transferurile legale aplicabile.
5. Cat timp pastram datele
Pastram datele cat timp contul este activ, pana la stergerea lui sau cat timp este necesar pentru functionarea platformei,
respectand obligatiile legale aplicabile.
6. Drepturile tale (GDPR)
Ai urmatoarele drepturi:
- dreptul de acces la date;
- dreptul de rectificare;
- dreptul de stergere („dreptul de a fi uitat”);
- dreptul de restrictionare a prelucrarii;
- dreptul de opozitie (in anumite situatii);
- dreptul de portabilitate (in anumite situatii).
Pentru orice solicitare legata de datele tale, ne poti contacta la:
noreply.cere3d@gmail.com
Terms & Conditions (Termeni si conditii)
1. Rolul platformei
Cere3D este o platforma de intermediere care conecteaza utilizatori. Cere3D:
- NU produce obiecte;
- NU livreaza produse;
- NU intermediaza si NU incaseaza platile dintre clienti si printatori;
- NU garanteaza calitatea, termenul sau pretul lucrarilor.
Responsabilitatea revine exclusiv utilizatorilor implicati (client si printator).
2. Utilizarea platformei
Este interzis:
- continut ilegal, periculos sau care incalca drepturi de autor;
- cereri pentru obiecte interzise (ex: arme, componente ilegale, continut care incalca legea);
- spam, inselatorii, hartuire, abuz;
- incercari de acces neautorizat, atacuri sau exploatarea vulnerabilitatilor.
- Nu sunt permise cereri pentru obiecte care promoveaza ura, ideologii extremiste, simboluri naziste sau continut ilegal.
Ne rezervam dreptul de a suspenda sau sterge conturi si continut care incalca aceste reguli.
3. Oferte si intelegeri
Toate ofertele, preturile si intelegerile se stabilesc direct intre utilizatori.
Cere3D nu este parte in tranzactie si nu raspunde pentru eventuale conflicte.
4. Contributii voluntare pentru promovarea Cere3D
Cere3D poate accepta, prin pagina dedicata, contributii voluntare pentru promovarea platita a platformei.
Aceste contributii sunt separate de cererile, ofertele si intelegerile dintre clienti si printatori si nu
reprezinta plata unui serviciu de printare 3D.
- contributia este optionala si nu conditioneaza accesul la functionalitatile Cere3D;
- contributia nu ofera prioritate, avantaje sau vizibilitate suplimentara in platforma;
- suma neta ramasa dupa comisioanele procesatorului si eventualele rambursari este alocata exclusiv bugetului de publicitate si promovare Cere3D;
- scopul, situatia bugetului si informatiile relevante sunt prezentate pe pagina Sustine promovarea Cere3D.
Plata contributiei este procesata de furnizorul extern indicat inainte de confirmare, conform propriilor
termeni si politici de confidentialitate. Cere3D nu solicita si nu stocheaza datele complete ale cardului.
Pentru o problema de plata sau o solicitare de rambursare, poti scrie la adresa din sectiunea Contact si
poti indica data platii, suma si adresa de email folosita la procesator. Nu trimite datele complete ale
cardului. Solicitarea este analizata potrivit regulilor aplicabile si conditiilor procesatorului, iar orice
rambursare aprobata este efectuata prin procesator si scazuta din bugetul net de promovare.
5. Raspundere
Cere3D nu este raspunzator pentru: calitatea produselor, livrare, platile dintre utilizatori, intarzieri,
pierderi sau orice disputa intre utilizatori. Platforma este oferita „asa cum este”.
6. Continut incarcat
Utilizatorii sunt responsabili pentru fisierele incarcate si pentru drepturile de autor asupra acestora.
Prin incarcarea continutului, confirmi ca ai dreptul sa il folosesti si ca nu incalca legea.
Cookies Policy
1. Ce sunt cookie-urile
Cookie-urile sunt fisiere mici stocate in browser pentru functionarea corecta a site-ului si pentru securitate.
2. Ce cookie-uri si tehnologii similare folosim
Cere3D foloseste urmatoarele categorii:
- Esentiale: autentificare, mentinerea sesiunii, preferinta privind consimtamantul, securitate si functionarea serviciilor Firebase;
- Analytics (optionale): Google Analytics si statistici interne Cere3D, pentru vizitatori unici, afisari de pagina, activitate live pe tip de pagina si clickuri catre pagina de sustinere;
- Marketing (optionale): Google Ads si Meta Pixel, pentru masurarea campaniilor si a conversiilor.
Google Analytics si Google Ads sunt configurate prin Google Consent Mode v2. Pana cand faci o alegere,
precum si atunci cand refuzi categoriile optionale, stocarea pentru analytics si publicitate ramane setata
la denied. Serviciile Google pot primi semnale fara cookie-uri, conform modului
de consimtamant. Meta Pixel este incarcat numai dupa acceptarea categoriei Marketing.
Statisticile interne Cere3D pornesc numai dupa acceptarea categoriei Analytics. Ele folosesc un identificator
aleator salvat local in browser si inregistreaza calea paginii fara textul cautat, tipul activitatii, data si
contoare agregate. Nu sunt salvate in acest flux continutul mesajelor DM, continutul cautarilor, adresa de email
sau numele utilizatorului. Datele sunt disponibile numai administratorului autorizat al platformei.
3. Controlul cookie-urilor
Poti accepta sau refuza separat categoriile Analytics si Marketing din banner si iti poti schimba alegerea
oricand din linkul Setari cookies din footer. Alegerea este salvata local in browser. Daca retragi
consimtamantul pentru Marketing dupa ce Meta Pixel a fost incarcat, Cere3D transmite imediat comanda de
revocare catre Pixel, iar la urmatoarele incarcari acesta nu mai este pornit fara un nou acord. Poti controla
sau sterge cookie-urile si din setarile browserului;
dezactivarea tehnologiilor esentiale poate afecta autentificarea si functionarea site-ului.
Contact
Pentru intrebari legate de aceasta pagina sau de datele tale:
Modificari: Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta pagina. Orice modificare va fi afisata aici, impreuna cu data actualizarii.
Nota: contributiile voluntare pentru promovare sunt descrise mai sus si nu transforma Cere3D in intermediar
al platilor dintre clienti si printatori. Daca vor fi introduse in viitor astfel de plati, facturare sau
conturi de firma/printatori verificati, aceasta pagina va fi extinsa inainte de activarea lor.